Elk formulier op internet wordt vroeg of laat gevonden door programma’s die overal berichten achterlaten. Zodra dat gebeurt, ga je je eigen mailbox minder serieus lezen, en dat kost je aanvragen.
Wat goed werkt
- Een verborgen veld dat een mens nooit invult en een programma wel.
- Een minimale tijd tussen openen en versturen.
- Berichten met links weigeren, als je die nooit nodig hebt.
- Een controlevraag in gewone taal, alleen als het echt nodig is.
- Aanvragen opslaan in je site, zodat mail niet je enige spoor is.
Wat je bezoekers kost
Een zware controle waarbij mensen plaatjes moeten aanklikken, kost je echte aanvragen. Begin met de onzichtbare maatregelen en voeg pas iets zichtbaars toe als dat niet genoeg is.
Als het al uit de hand is
- Zet reacties uit op pagina’s waar ze niets toevoegen.
- Vervang het adres in je mailtoepassing niet; filter op je site.
- Controleer of je oude formulieren nog bereikbaar zijn.
- Kijk of je formulier niet ook wordt gebruikt om mail te versturen.
Waarom dit meer is dan hinder
Een formulier dat misbruikt wordt om mail te versturen, kan ervoor zorgen dat jouw eigen berichten elders als ongewenst worden gezien. Dat is een schade die veel langer doorwerkt dan de spam zelf.